FAQ – vanlige spørsmål og svar
Her finner du svar på vanlige spørsmål om våre produkter, når det gjelder prosjektering, logistikk og ordrehåndtering, samt spørsmål om ettermarked. Hvis du ikke finner svar på dine spørsmål, så kontakt oss, så hjelper vi deg.
Produktspørsmål
-
-
Du kan finne produkt- og miljøbilder av våre produkter via Svedbergs mediabank. Kontakt kundeservice@svedbergs.no for innloggingsopplysninger. Du finner også bilder av produktene i vår Baderomsportal.
Mediabank
-
-
-
Du finner våre produkter på hjemmesiden til BIM-objects. Klikk på lenken under og søk opp ditt produkt fra Svedbergs for å laste ned materiale.
BIM Object
-
-
-
Du finner monteringsanvisninger og andre dokumenter på produktsiden. Du kan også søke på miljøserien eller artikkelnummeret i søkefeltet på hjemmesiden eller i Baderomsportalen.
Produkter Baderomsportalen
-
-
-
Du finner anbefalt monteringshøyde på underskapet i monteringsanvisningen under produktet.
Servantskap
-
-
-
Informasjon om anbefalt strøm-montering finner du i avdelingen om mål for spikerslag og tekniske fakta på produktsiden.
Produkter
-
-
-
Teknisk informasjon og andre spesifikasjoner finner du på produktets side og i Baderomsportalen.
Produkter Baderomsportalen
-
-
-
Dørene og skapene på møbelet har ikke ferdigborede hull til håndtak, noe som betyr at du fritt kan velge størrelse på håndtaket. Vi hjelper deg gjerne om du har spesielle ønsker for ditt prosjekt. Kontakta kundeservice@svedbergs.no
Kontakt
-
-
-
Vi har opptil 20 års garanti på baderomsmøbler. Fullstendig informasjon om Svedbergs garanti finner du på lenken under.
Produktgarantier
-
-
-
Underskapene trenger ikke støttebein, men monteres på veggen ved hjelp av Svedbergs patenterte opphengssystem EasyMount.
Servantskap
-
-
-
Det kommer an på hvilket speilskap du velger. Vi har noen modeller med separat strømbryter.
Speilskap
-
-
-
Ja, det finnes speilskap som drives av kontinuerlig strøm.
Speilskap
-
-
-
Ja, noen av våre speilskap gir deg mulighet for tilvalg av jordfeilbryter. Kontakt kundeservice@svedbergs.no for mer informasjon.
Speilskap med jordfeilbryter
-
-
-
På speilskapene Sarek og Skuru kan du velge å montere strømuttaket på høyre eller venstre side ved monteringen.
Speilskap Sarek speilskap Skuru speilskap
-
-
-
Det er ett strømuttak som er standard i våre speilskap.
Speilskap
-
-
-
Informasjon om Kelvin, Lumen og andre spesifikasjoner for belysning finner du på de aktuelle produktenes side, eller i Baderomsportalen.
Produkter Baderomsportal
-
Miljø- og energispørsmål
-
-
For oss på Svedbergs er bærekraft viktig, og noe vi stadig arbeider med. For å lese mer om vårt arbeid med miljø og bærekraft, klikk på lenken under.
Svedbergs bærekraftsarbeid Miljø og bærekraft
-
-
-
Miljøvurderingene av våre produkter er synlige i spesifikasjonen på den aktuelle produktsiden, eller på artikkelen i Baderomsportalen.
Produkter Miljømerking
-
Spørsmål om prosjekteringsfasen
-
-
Vi hjelper selvfølgelig til med å tegne drømmebadet ditt. Kontakt din lokale forhandler. Du kan også tegne badet ditt på egen hånd ved å bruke et av tegneverktøyene på hjemmesiden.
Våre tegneverktøy Kontakt
-
-
-
Svedbergs arbeider alltid tett på kunden. Kontakt oss hvis du har spesielle ønsker for ditt prosjekt.
Kontakt
-
-
-
Å samarbeide med Svedbergs er trygt, smidig og bærekraftig. Du kan finne et utvalg av våre referanseobjekter under referanser. Om du vil ha flere referanser, kontakt din regionale representant.
Referenser Kontakt
-
-
-
Vi hjelper deg gjerne med dokumentasjon og materiale til boligpermen. Kontakt kundeservice@svedbergs.no
Kontakt
-
-
-
For å kontakte Svedbergs Pro. Klikk på lenken nedenfor for å finne din lokale representant. Vi ser frem til å ta deg ett skritt nærmere baderomsdrømmen.
Kontakt
-
Spørsmål om ordrehåndtering
-
-
Hvis du allerede er kunde hos Svedbergs, kan du lett legge inn din ordre gjennom Baderomsportalen. Du kan også sende din bestilling til kundeservice@svedbergs.no. Vil du bli kunde hos Svedbergs, kontakt din regionale representant.
Baderomsportalen
-
-
-
Våre selgere hjelper deg med å besvare spørsmålet ditt. Kontakt din lokale forhandler.
Kontakt
-
-
-
Leveringstiden på standardprodukter er normalt mellom 15 og 20 arbeidsdager. Ved større prosjektbestillinger avtales leveringsplan i samarbeid mellom kunde og Svedbergs angående din ordre/bestilling. Vi sender en ordrebekreftelse når ordren din er registrert. Har du spørsmål om leveranse, kontakt kundeservice@svedbergs.no
Kontakt
-
-
-
Hvis du allerede er kunde hos Svedbergs, finner du dine prisopplysninger i Baderomsportalen. Hvi du vil bli Svedbergs-kunde, kontakt din lokale leverandør.
Kontakt
-
Ettermarkeds- og logistikkspørsmål
-
-
Ved reklamasjon eller retur av bestilte produkter ser vi gjerne at du benytter skjemaet i Baderomsportalen. Du kan også kontakte oss på kundeservice@svedbergs.no
Kontakt Baderomsportalen
-
-
-
Svedbergs arbeider kontinuerlig for å overgå markedets forventninger når det gjelder smarte logistikkløsninger. Kontakt kundeservice@svedbergs.no, så forteller vi mer.
Kontakt
-
-
-
Det er viktig at du kontrollerer leveransen når den mottas. Hvis det skulle vise seg at produktet er blitt skadet under transport, fyller du ut reklamasjonsskjemaet på Baderomsportalen, eller kontakt kundeservice@svedbergs.no, så hjelper vi deg.
Baderomsportalen Kontakt
-